Nutzungsbedingungen

1. Unsere Leistungen

1. PollUnit ist ein Angebot der PollUnit UG (haftungsbeschränkt). Mit Hilfe von PollUnit kannst Du Online Umfragen, Terminplanungen und ähnliche Befragungen durchführen. PollUnit ist eine Software, die ausschließlich über das Internet genutzt werden kann. Wir sind bemüht Dir den Zugang zu unserer Webseite jederzeit zu ermöglichen, können aber eine ununterbrochene Erreichbarkeit nicht garantieren. Der Zugang zu unserer Webanwendung kann zum Beispiel aus technischen Gründen oder zur Wartung vorübergehend eingeschränkt sein.
2. Einige unserer Funktionen stehen Dir anonym und/oder kostenlos zur Verfügung. Andere Funktionen werden Dir nur mit einem Account oder gegen Bezahlung für die von Dir gewählten Zeiträume bereitgestellt. Entnehme den aktuellen Funktionsumfang der PollUnit Preisliste.
3. Du kannst uns nicht haftbar machen für: die Nutzung oder den vorübergehenden oder dauerhaften Ausfall unserer Anwendung, Fehler in in der Anwendung, in den Ergebnissen oder in Deinen Daten, Verlust Deiner Daten oder sonstige Schäden die Dir durch die Verwendung unserer Anwendung entstehen.
4. Wir können keine Garantie über die Eignung der Anwendung für Deine konkreten Zwecke geben. Bitte vergewissere Dich, über unsere Informationen, wie Preisliste und Tutorials, über die Eignung unserer Anwendung für Deine Zwecke.
5. Alle Preise enthalten die in Deinem Land gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

2. Leistungsänderungen

1. Dauerhafte oder vorübergehnde Änderungen an PollUnit sind uns jederzeit vorbehalten. Dies beinhaltet das Entfernen, Hinzufügen oder Verändern unserer Funktionen oder das Hinzufügen von Diensten Dritter. Solche Leistungsänderungen schließen eine Rückerstattung eventueller Kosten aus. Alle Änderungen unterliegen automatisch diesen Nutzungsbedingungen.

3. Preisanpassungen

1. Wir sind berechtigt, unsere Preise jederzeit anzupassen. Laufende Abonnements sind dabei ausgeschlossen. Eine Verlängerung laufender Abonnements zu den gleichen Konditionen kann nach Beendigung der Nutzungsperiode von uns verweigert werden. Du kannst dann ein neues Abonnement zu den neuen Preisen abschließen.

4. Übertragung von Rechten und Verpflichtungen

1. Uns ist es vorbehalten, unsere Rechte und Verpflichtungen nach diesen Nutzungsbedingungen ohne Deiner Zustimmung zu übertragen. Dir ist eine Übertragung Deiner Rechte und Verpflichtungen nicht gestattet. Sollten wir unsere Rechte und Verpflichtungen übertragen, teilen wir Dir dies an die in Deinem Account hinterlegte E-Mail-Adresse mit.

5. Vertragsabschluss und Kündigung

1. Je nach PollUnit Accounttyp unterscheidet sich die Funktionalität, Nutzungsperiode und die Kosten des jeweiligen Accounts.
2. Durch Anklicken des Buttons "Bezahlen" gehst Du einen verbindliche Vertrag über die ausgewählten Leistungen ein. Die Bestellung eines Kostenpflichtigen Accounts bestätigen wir per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
3. Verträge ohne automatische Verlängerung enden nach Ablauf der Vertragslaufzeit automatisch. Verträge mit automatischer Verlängerung (Abonnements) kannst Du jederzeit ohne Angabe von Gründen in Deinem Benutzerkonto unter "Mein Account" kündigen. Die Leistungen Deines Accounts bleiben für Dich bis zum Ende der jeweiligen Nutzungsperiode bestehen. Ein Abonnement muss innerhalb der Nutzungsperiode, welche Du in Deinem Benutzerkonto findest, gekündigt werden, ansonsten verlängert sich der Vertrag automatisch um die gewählte Periode Deines Abonnements.
4. Jegliche Rückerstattung ist ausgeschlossen.

6. Deine Daten und Datenschutz

1. Deine E-Mail-Adresse in Deinem Benutzerkonto ist unsere Kontaktadresse. Du verpflichtest Dich diese bei Änderung in Deinem PollUnit Benutzerkonto unter "Mein Account" anzupassen. Alle Angaben in Deinem Konto sind Wahrheitsgemäß auszufüllen.
2. Wähle ein sicheres Passwort und teile dieses mit niemanden. PollUnit lässt nur Passwörter mit einem gewissen Mindeststandard zu.
3. Es ist untersagt, wenn nicht anders vereinbart, ein Benutzerkonto zu teilen. Dies gilt insbesonders für die kostenpflichtigen Benutzerkonten.

7. Inhalte

1. Der Titel und die Beschreibung Deiner Umfragen, sowie Kommentare oder sonstige von Dir erstellten oder hochgeladenen Texte und Bilder dürfen keine ehrverletzende, beleidigende, pornografische, sonst unzulässige, strafbare oder nationalsozialistische Inhalte enthalten.
2. Du darfst nur Dateien hochladen, die Deine eigenen sind oder für die Du das Recht hast diese zu reproduzieren und weiterzuverteilen und Du nicht gegen das Urheberrecht verstößt.
3. Inhalte die diesen Bestimmungen widersprechen, können von uns jederzeit ohne Anspruch auf Rückerstattung gelöscht werden.
4. Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte unserer Nutzer oder Dienste Dritter.

8. Pflichten von Nutzern

1. PollUnit darf nicht genutzt werden um ungewollte E-Mails zu Werbezwecken zu versenden ("Spam- bzw. Junk-E-Mails").
2. Der Nutzer haftet für alle Schäden die Dritten durch missbräuchliche Nutzung von PollUnit entstehen, insbesondere für daraus resultierende Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche Dritter und die damit verbundenen Kosten.
3. Der Nutzer ist verpflichtet die Rechte der Befragten einzuhalten.
4. Der Nutzer ist verpflichtet die Daten der Befragten, die er durch eine Umfrage erhält, ausschließlich zum Zweck der Umfrage nutzt. Ausgeschlossen ist insbesonders die weitergabe der Daten an Dritte.
5. Der Zweck der Anwendung muss eingehalten werden. Jedgliche Art von Missbrauch unserer Anwendung ist untersagt.
6. Es dürfen keine Aktionen durchgeführ werden die unserer Anwendung oder Anwendern schadet.
7. Der Nutzer erklärt sich mit den unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden.

9. Werbung

1. Die kostenlosen Benutzerkonten von PollUnit sowie die Funktionen für anonyme Nutzer finanzieren sich durch Werbung. Diese Werbung kann anhand Deiner Inhalte und Umfragen angepasst werden. Du erklärst Dich damit einverstanden, dass PollUnit oder Dritte Werbung in Deinen PollUnit Umfragen und an gegebenenfalls anderen Stellen unserer Webanwendung anzeigt.
2. Du darfst das ausspielen der Werbung, zum Beispiel durch einen Werbeblocker, nicht verhindern.

10. Aktionen und Gutscheine

1. Aktionen und Gutscheine sind mit einer Gültigkeitsdauer versehen und können ausschließlich in der genannten Zeit eingelöst bzw. in Anspruch genommen werden. Aktionsgutscheine können nicht gekauft werden. Gutscheine können nur einmal pro Bestellung eingelöst werden. Bitte beachte, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn es wurde etwas anderes vereinbart.

11. Support

1. Der Support läuft im Regelfall über E-Mail an die Adresse support@pollunit.com oder über unser Support Forum unter pollunit.com/forum.
2. Je nach Auslastung kann die Bearbeitung Ihrer Support Anfrage unterschiedlich lange dauern. Eine Bearbeitung können wir nicht garantieren.

12. Wallets (digitale Geldbörsen)

1. Mit Hilfe von einem Wallet ist es möglich Zahlungen zu empfangen. So können zum Beispiel Spenden eingesammelt oder Gebühren für ein Einreichung verlangt werden. Für diese Funktion, benötigt der Empfänger der Zahlung einen eigenen Account bei dem Zahlungsanbieter Stripe welches mit dem PollUnit Account verknüpft werden muss.
2. Zahlungsempfänger ist der Besitzer des Stripe Accounts und nicht PollUnit. Durch die Verknüpfung des Stripe Accounts mit PollUnit wird der Zahlungsempfänger zum verantwortlichen Händler und wird von dem Finanzinstitut, das die Kreditkartenzahlungen der Zahlenden abwickelt, finanziell haftbar gemacht.
3. Für Zahlungen an ein Wallet fallen zusätzlich, zu etwaigen Gebühren des Zahlunganbieters Stripe, eine Transaktionsgebühr von 2,9% - 4,9% an. Die Höhe der Transaktionsgebühr ist abhängig vom Account des Benutzers. Diese wird automatisch vom Zahlungsempfänger einbehalten. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig.
4. Der Zahlungsempfänger ist für die Rechnungsstellung sowie die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit den von ihm akzeptierten Zahlungen erhoben werden, verantwortlich. Dies schließt die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten ein. Der Zahlungsempfänger muss sicherstellen, dass er alle erforderlichen Maßnahmen ergreift, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und dafür Sorge zu tragen, dass diese Daten nur für die Zwecke verwendet werden, für die sie erhoben wurden. Der Zahlungsempfänger haftet für alle Schäden oder Verluste, die aus einer Verletzung dieser Verpflichtungen entstehen.
5. Der Zahlungsempfänger trägt die volle Verantwortung für die Abwicklung aller vollständigen und teilweisen Rückzahlungen und anderen Rückerstattungen im Zusammenhang mit den von ihm akzeptierten Zahlungen. Dies schließt die Verarbeitung von Rückerstattungen, die aufgrund von Rückbuchungen, falschen Zahlungen oder anderen Gründen erforderlich sind, ein. Der Zahlungsempfänger muss sicherstellen, dass alle Rückerstattungen ordnungsgemäß und rechtzeitig durchgeführt werden und dass alle erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung gestellt werden. Der Zahlungsempfänger haftet für alle Schäden oder Verluste, die aufgrund von Fehlern oder Verzögerungen bei der Abwicklung von Rückerstattungen entstehen.

13. Löschung inaktiver PollUnits

1. PollUnits von Benutzer:innen mit einem Premium, Business oder Enterprise Plan werden nicht automatisch gelöscht. Sie sind für das Löschen Ihrer PollUnits selbst verantwortlich.
2. PollUnits von Benutzer:innen ohne PollUnit Konto oder mit einem gratis (Free) PollUnit Plan, sowie welche mit einem ausgelaufenen Premium, Business oder Enterprise Plan, werden nach einem Jahr Inaktivität gelöscht. Inaktive PollUnits sind PollUnits, in denen seit einem Jahr weder abgestimmt noch Optionen hinzugefügt wurden, sowie keine Bearbeitung vorgenommen wurde. Benutzer:innen, die eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können die Löschung um ein Jahr aufschieben und können dies jedes Jahr erneut durchführen. Dazu wird ihnen 2 Wochen vor Löschung eine E-Mail zugesendet die einen Link zur Verlängerung enthält. Wir können nicht garantieren, dass diese E-Mail ankommt. Die Zustellung könnte durch ein volles Postfach, Spamfilter und Ähnlichem verhindert werden.
3. Die Benutzer:innen sind verantwortlich dafür, ihre Daten vor der Löschung zu sichern.

14. Account-Sharing und Weiterverkauf

1. Beim Account-Sharing, also der gemeinsamen Nutzung von Konten, werden persönliche Anmeldedaten mit mehreren Benutzer:innen geteilt. Dies ermöglicht diesen, auf PollUnit zuzugreifen, ohne sich erneut registrieren oder ein zusätzliches Konto erwerben zu müssen. Grundsätzlich ist Account-Sharing untersagt, es sei denn, die beteiligten Personen verwalten gemeinsam dieselben PollUnits.
2. Je nach Tarif besteht die Möglichkeit, sogenannte PollUnit-Organisationen zu erstellen. Für eine Organisation kann eine im Tarif festgelegte Anzahl an Mitgliedern hinzugefügt werden. Innerhalb einer Organisation können Mitglieder gemeinsam PollUnits erstellen und verwalten. Dabei haben die Mitglieder Zugriff auf den Funktionsumfang des Kontos, das die Organisation erstellt hat. Die Weitergabe einer Organisation oder das Bereitstellen einer Organisation für Dritte ist nicht gestattet.
3. Die Benutzer:innen verpflichten sich dazu, die PollUnit-Dienste, insbesondere die Funktion »Organisationen«, nicht weiterzuverkaufen oder zu unterlizenzieren. Dies schließt, ist jedoch nicht darauf beschränkt, die Untersagung ein, dass Agenturen ein einzelnes PollUnit-Konto verwenden, um unseren Service mehreren Kund:innen zur Verfügung zu stellen, ohne zuvor eine schriftliche Genehmigung von PollUnit eingeholt zu haben.
4. Verstöße gegen diese Verpflichtungen können zur sofortigen Sperrung des Accounts führen.

15. Weitere Informationen

1. Die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werde oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
3. Benutzerkontent die diesen Bestimmungen widersprechen, können von uns jederzeit ohne Anspruch auf Rückerstattung vorübergehend oder dauerhaft gesperrt oder gelöscht werden.

Stand: 02.2023