Guten Tag,
ich habe ein Konto auf eurer Plattform und auch ein Premium-Abonnement gekauft,
dann habe ich eine Umfrage erstellt und den Umfrage-Link geteilt, es stimmen Leute ab, es steht auch da,
aber eure Plattform zeigt mir nicht, für welches Bild die Leute abgestimmt haben.
Ich bitte um Hilfe, damit ich die Umfrage auswerten kann.
Nutzt Du wirklich den PollUnit Typ Umfrage oder eine Abstimmung oder einen Fotowettbewerb?
Grundsätzlich kannst Du die Sichtbarkeit von z.B. Stimmen einstellen. Wenn Du sie unsichtbar machst, sind die Stimmen im Teilnahmelink nicht sichtbar. Im Adminlink hingegen siehst Du die Stimmen immer. Wenn Du Dich einloggst und auf »Meine PollUnits« klickst, kannst Du im Kontextmenü der jeweiligen PollUnit wählen welchen Link Du öffnen willst.
Am besten Du schickst den Adminlink an support@pollunit.com (nicht hier veröffentlichen), dann können wir uns das genauer anschauen.
Ich hab den link an (support@pollunit.com) geschickt.
Ja, auch wenn ich auf dem Adminlink bin und auf Auswertung klicke, sehe ich nur 1 Stimme und die anderen Stimmen werden gar nicht angezeigt, obwohl mehr als 50 Teilnehmer an der Umfrage teilgenommen haben.
Hallo Issam,
Danke für die Meldung!
Wir hatten einen Fehler in der Darstellung, aber jetzt sollten alle Stimmen angezeigt werden.
Viele Grüße
Philipp
Super vielen Dank 😊