Hallo, obwohl wir ein gültiges Premium-Abo haben, funktioniert das Klonen nicht richtig. Beim Klonversuch kommt eine Fehlermeldung und wenn man die Seite neu lädt wurde immer nur die erste Folie der Umfrage übernommen. Was können wir tun um diesen Fehler zu beheben?
Welche Fehlermeldung wird denn angezeigt?
Allgemein kann passieren, dass eine Umfrage mit Funktionen eines größeren Pakets angelegt wurde, die das Premium Paket nicht unterstützt. In einem solchen Fall kann diese Umfrage dann erst nach einem upgrade geklont werden.
Allerdings hört sich Deine Beschreibung nach etwas anderem an. Schicke gerne den Adminlink der Umfrage, die geklont werden soll, an support@pollunit.com (bitte nicht im öffentlichen Forum posten).
Danke für die Meldung! Hier gab es einen Bug, der jetzt behoben wurde.
Viele Grüße