alango
Hallo, ich habe gerade über Fernwartung mitverfolgt, wie eine meiner Ehrenamtlichen versucht hat, sich in PollUnit einzuloggen. Sie war sicher, das richtige Passwort zu nutzen, weil das offenbar nicht so war, hat sie auf "Passwort zurücksetzen" geklickt, daraufhin eine Email erhalten mit Link zum Zurücksetzen und sich ein neues Passwort gesetzt. Danach hat sie versucht, sich mit ihrer Emailadresse und dem neuen (richtig geschriebenen) Passwort einzuloggen. Das funktionierte nicht. Es kam in roter Schrift die Meldung "du musst deinen Account bestätigen" - dazu kam aber keine Email. Wo soll bestätigt werden? Wir haben das dann abgebrochen, weil wir so nicht weiterkamen. Oder könnt ihr den Account XXXXXX löschen, sodass sie sich neu registrieren kann? Vielen Dank!
