Guten Morgen, in unserer Abfrage unter www.falkenseehockey.de/sommercamp laufen erfolgreich die ersten Einträge (vollständig) auf. Leider sind auch sehr viele leere Participants in der Auswertung dabei und Meldungen von Teilnehmenden, dass sie ohne Danke-Screen weitergereicht wurden, deren Daten waren auch nicht in der Auswertung zu sehen. Dafür sind in der Auswertung neben den kompletten Einträgen (alles Pflichtfelder) auch jede Menge Teilnehmer mit komplett leeren Feldern.
Liegt ein Fehler vor? Nicht, dass viele Teilnehmende ihre Daten nicht erfolgreich abgeben konnten.
Danke und Grüße
Danilo
Hallo Danilo,
Die leeren Einträge deuten darauf hin, dass Teilnehmende zu der Umfrage kommen, dann auf "Weiter" klicken und dann den nächsten Schritt nicht abschließen, also z.B. einfach das Browser Fenster schließen.
Viele Grüße
Philipp
Hallo Philipp, es berichten einige User, dass sie alles ausfüllen und beim Absenden nicht auf die Danke-Seite kommen, sondern auf die erneut leere Startseite der Abfrage. Eine Abgabe mit gefüllten Feldern kann ich dann nicht sehen.
Hast Du vielleicht die Mehrfachteilnahme von einem Gerät aktiviert? Dann gibt es auf der Danke Seite einen Knopf mit dem man eine neue Teilnahme starten kann. Man kommt dann wieder in eine leere Umfrage. Diese Option kannst Du im Schritt Erweitert anwählen. Teilnahmen sollten so natürlich erhalten bleiben.
Hast Du Daten von Personen bei denen es nicht geklappt hat? Kannst Du uns diese zusammen mit dem Adminlink an support@pollunit.com schicken? Nicht hier im öffentlichen Forum posten. Dann können wir nachforschen.
