Guten Tag, unser Kunde, die Stadt Haar möchte eine Umfrage auf der Website einbinden und wenn sie auf "Einbetten" klickt, kommt eine Meldung, dass der "pro" Account benötigt wird. Ich, von der Firma hitcom, die die Accounts für die Stadt Haar angelegt hat, kann jedoch die Berechtigung nicht einsehen und nicht bearbeiten. Was kann ich machen, dass die Stadt Haar den Code bei "Einbetten
Das Einbetten ist grundsätzlich in allen unseren Kaufpaketen enthalten.
Es ist daher gut möglich, dass die betreffende Person aktuell einen anderen bzw. falschen Account im kostenlosen Free-Paket verwendet.
Am besten kontaktiert ihr unseren Support unter support@pollunit.com. Bitte gebt dabei folgende Informationen an:
So können wir den Fall schnell und gezielt prüfen.
Wichtig: Bitte postet keine personenbezogenen Daten hier im öffentlichen Forum.