Du hast bereits abgestimmt - Was jedoch nicht stimmt.

Bei unserer Abstimmung kommen einige Leute auf uns zu, dass bei ihnen steht, dass sie schon abgestimmt haben, obwohl sie es noch nicht getan haben.

Können Sie mir helfen? Danke!

Nutzt Du vielleicht den IP-Check?
Schulen, Universitäten und Firmennetze teilen sich oft die selbe IP-Adresse. In diesem Fall werden zu viele Personen ausgeschlossen. Hier findest Du mehr Informationen: https://pollunit.com/de/tutorials/prevent_multiple_participation

Ja wir nutzen den IP-Check. Aber der Fehler tritt auch bei nicht zusammenhängenden Netzwerken auf.

Es gibt auch Anbieter für »IP Address Obfuscation« (IP-Adressen-Verschleierung) wie z.B. iCloud Private Relay. Hier wird z.B. durch die Weiterleitung des Internetverkehrs über einen Proxy-Server die ursprüngliche IP-Adresse verborgen und stattdessen die IP-Adresse des Proxy-Servers verwendet - was ebenfalls zu doppelten IP-Adressen führen kann.

Dies müsste von den Teilnehmenden deaktiviert werden.